Gyakran Ismételt Kérdések Fedex
Hogyan kell megfelelően csomagolni a küldeményeket?
A küldemények csomagolása a feladó felelőssége. Fontos, hogy a csomagolás megfelelően védje a tartalmat a szállítás során. Használjon erős dobozokat, és töltse ki az üres helyeket védőanyaggal.
Milyen biztosítási lehetőségek állnak rendelkezésre?
Érték alapú biztosítást köthet a csomagokra, amelyet a szállítás megrendelésekor választhat ki. A maximális biztosítási összeg 6 000 000 Forint.
Mi történik, ha a csomagom sérülten érkezik meg?
A csomagolás minősége a feladó felelőssége. A nem megfelelő csomagolásból eredő károkra a biztosítás nem terjed ki.
Köthető biztosítás törékeny árukra?
Sajnos, törékeny árukra, mint például üveg és porcelán, nem köthető értékalapú biztosítás.
Milyen termékekre nem köthető biztosítás?
Bizonyos termékek, mint például ékszerek, drágakövek, és jövedéki adóval terhelt termékek nem biztosíthatók.
Mi a teendő, ha a csomag nem érkezik meg időben?
Ha a csomagja nem érkezik meg időben, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk a probléma megoldásában.
Ki felelős a csomagcímke nyomtatásáért?
A csomagcímke és a kísérő dokumentumok nyomtatása a megbízó feladata. Kérjük, győződjön meg róla, hogy rendelkezik nyomtatóval.
Milyen csomagolási hibák vezethetnek sérülésekhez?
A hiányos vagy nem megfelelő csomagolás gyakran vezet sérülésekhez. Ügyeljen a csomagolás precizitására és a megfelelő anyagok használatára.
Milyen veszteségekre nem terjed ki a biztosítás?
A biztosítás nem terjed ki a késésből eredő értékcsökkenésre, valamint a természeti csapások okozta károkra.